Política de Privacidade para Clientes Corporativoss

Data de vigência: 4 de janeiro de 2025

A Loqi Tecnologia LTDA ("Loqi", "nós", "nos" ou "nosso") fornece soluções baseadas em IA para investigações, conformidade e gestão de riscos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes corporativos ("Clientes"), incluindo representantes de empresas que se relacionam com a Loqi.

1. Escopo

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados coletados de:

• Representantes de clientes corporativos que utilizam os serviços da Loqi.

• Contatos comerciais que se relacionam com a Loqi através de vendas, marketing e esforços de desenvolvimento de negócios.

• Visitantes do site da Loqi ou indivíduos que interagem com nosso negócio via redes sociais, e-mail ou outros canais de comunicação profissional.

Esta Política de Privacidade não abrange dados coletados através da plataforma da Loqi por funcionários de nossos clientes corporativos, contratados ou outros indivíduos que utilizam nossos serviços. Tais dados são cobertos pela Política de Privacidade para Usuários da Plataforma.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de Contato Comercial: Nome, e-mail comercial, número de telefone, cargo, nome da empresa

• Informações de Conta e Serviço: Credenciais de usuário, preferências, dados de uso do serviço.

• Dados de Marketing e Comunicação: Assinaturas de newsletter, registros de eventos, respostas a pesquisas.

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, registros de interação com o site.

3. Como Utilizamos os Dados Pessoais:

Processamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Execução Contratual: Para entregar e gerenciar nossos serviços.

• Comunicação Empresarial: Para responder a consultas, enviar atualizações de serviço e fornecer suporte.

• Marketing e Vendas: Para oferecer serviços relevantes, convidar clientes para eventos e compartilhar insights do setor.

• Segurança e Conformidade: Para prevenir fraudes, fazer cumprir os termos de uso e cumprir obrigações legais.

4. Armazenamento e Segurança de Dados

• Hospedagem: Os dados são armazenados no Microsoft Azure, com possibilidade de seleção de residência de dados (por exemplo, data centers da UE para clientes europeus, data centers dos EUA para clientes americanos, ou conforme determinado pelo cliente).

• Criptografia: Os dados são criptografados tanto em repouso quanto em trânsito.

• Controles de Acesso: O acesso é restrito a pessoal autorizado, com robustos protocolos de segurança em vigor.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de Serviços: Para hospedagem, comunicação por e-mail, suporte ao cliente, etc., sob acordos estritos de proteção de dados.

• Autoridades Legais e Regulatórias: Quando exigido por lei ou para fazer cumprir direitos legais.

• Transferências Comerciais: No caso de fusão, aquisição ou reestruturação, com garantias apropriadas em vigor.

6. Transferências Internacionais de Dados

Cumprimos com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e as leis de privacidade aplicáveis nos EUA. Para transferências de dados fora do Brasil, da UE ou dos EUA, utilizamos:

• Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)

• Decisões de adequação para países com padrões reconhecidos de proteção de dados.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos incluindo:

• Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais.

• Correção: Solicitar correções de quaisquer dados imprecisos.

• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a obrigações legais ou contratuais).

• Restrição: Solicitar restrições ao processamento.

• Portabilidade de Dados: Solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina.

• Objeção: Opor-se ao processamento para fins de marketing.

• Retirada de Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o processamento for baseado em consentimento).

• Para quaisquer solicitações, entre em contato: privacy@loqisolutions.com.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou publicadas em nosso site, juntamente com a data de vigência atualizada.

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Política de Privacidade para Usuários da Plataforma

Data de vigência: 4 de janeiro de 2025

A Loqi Tecnologia LTDA ("Loqi", "nós", "nos" ou "nosso") fornece ferramentas baseadas em IA para conformidade, investigações e gestão de casos. Esta Política de Privacidade aplica-se a indivíduos que utilizam a plataforma da Loqi como funcionários, contratados ou terceiros que enviam reclamações ou denúncias.

1. Escopo

Esta política aplica-se aos dados pessoais coletados de:

• Funcionários e contratados dos clientes corporativos da Loqi que utilizam nossos serviços.

• Denunciantes ou informantes que submetem preocupações através da plataforma da Loqi.

Esta política não se aplica a representantes de clientes corporativos que interagem com a Loqi para fins comerciais (consulte a Política de Privacidade para Clientes Corporativos).

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identidade e Contato: Nome, endereço de e-mail e número de telefone (quando aplicável).

• Dados de Conta: Credenciais de usuário, funções e permissões.

• Dados Relacionados a Casos: Denúncias enviadas, detalhes do caso e quaisquer documentos anexados.

• Dados Técnicos: Endereço IP, informações do dispositivo e registros de interação.

• Denúncias Anônimas: Onde legalmente permitido, os usuários podem enviar denúncias de forma anônima. Nesses casos, nenhuma informação pessoalmente identificável é coletada, a menos que fornecida voluntariamente.

3. Como Utilizamos os Dados Pessoais

Os dados pessoais são processados para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Para permitir o acesso à plataforma, gerenciar denúncias e processar casos.

• Segurança e Conformidade: Para garantir o uso seguro de nossos serviços e detectar atividades fraudulentas.

• Suporte ao Cliente: Para atender consultas e fornecer assistência técnica.

• Conformidade Legal e Regulatória: Para cumprir nossas obrigações sob as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e leis de privacidade relevantes dos EUA

4. Armazenamento e Segurança de Dados

• Hospedagem: Os dados são armazenados no Microsoft Azure com opções de residência de dados (por exemplo, data centers da UE ou dos EUA).

• Criptografia e Controles: Os dados são criptografados, com acesso limitado a pessoal autorizado e regido por práticas de segurança de padrão industrial.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com:

• Clientes Corporativos: Os dados enviados via plataforma são acessíveis ao cliente relevante que utiliza nosso serviço.

• Prestadores de Serviços: Fornecedores que auxiliam com hospedagem, segurança ou suporte, sob estritas obrigações contratuais.

• Autoridades Legais e Regulatórias: Conforme exigido por lei ou padrões regulatórios.

6. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Os usuários serão informados sobre quaisquer mudanças significativas via e-mail ou em nossa plataforma, juntamente com a data de vigência atualizada.

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Para perguntas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato: privacy@loqisolutions.com

Informações sobre IA e Segurança de Dados

A Loqi Utiliza os Serviços de IA da Microsoft para Segurança Empresarial Aprimorada

A Loqi integra as capacidades avançadas de IA do Microsoft Azure para fornecer soluções seguras e confiáveis para grandes empresas—garantindo que dados sensíveis permaneçam protegidos enquanto aproveita a inteligência artificial de ponta. Aqui estão os principais recursos e vantagens da nossa abordagem:

• Excelência em IA com Privacidade de Dados

  • Os modelos de IA do Microsoft Azure são projetados para fornecer insights poderosos sem usar seus dados para retreinar os modelos. Isso significa que suas informações sensíveis permanecem completamente confidenciais.

• Segurança e Conformidade Robustas

  • Os dados são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso, atendendo a rigorosos padrões da indústria.

  • O Azure cumpre com estruturas regulatórias globais como GDPR e LGPD, fornecendo um ambiente confiável para dados empresariais.

• Segurança e Confiabilidade Integradas

  • Os modelos de IA vêm com recursos de segurança integrados e monitoramento contínuo de desempenho para garantir precisão e equidade.

  • Os dados do cliente nunca são usados para melhorar os modelos, preservando a privacidade de suas informações.

• Desempenho Escalável e Flexibilidade

  • Respaldado pela infraestrutura global da Microsoft, o Azure oferece alta disponibilidade e escalabilidade, lidando com pequenas tarefas e grandes volumes de dados sem esforço.

  • A Loqi está pronta para usar qualquer um dos modelos de IA oferecidos pelo Azure, adaptando soluções para atender diversas necessidades empresariais.

• Controles de Acesso Granulares e Monitoramento Contínuo

  • Controles de acesso avançados garantem que apenas pessoal autorizado possa acessar dados críticos.

  • Monitoramento contínuo e detecção proativa de ameaças ajudam a manter uma postura de segurança resiliente.

Ao combinar a IA líder de mercado do Microsoft Azure com uma estrutura abrangente de segurança, a Loqi oferece uma solução pronta para empresas que maximiza os benefícios da inteligência artificial, mantendo os mais altos padrões de proteção de dados e conformidade.

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